受疫情影响，顺丰速运曾在多个地区发布停运通知，具体措施因防疫政策调整而动态变化。2022年3月，香港及澳门地区停止收寄至内地的所有快件，直至另行通知，恢复时间取决于疫情防控措施放宽情况。同期，温州市域自3月11日起暂停收派服务，小程序下单时会提示“受疫情影响无法提供服务”，恢复时间需等待政府通知，而其他快递品牌在温州的非疫情区域仍正常运营。杭州也曾出现区域性停运。2022年3月，当地顺丰网点及中转站全面停止收派，快递员需居家隔离，小程序显示无法寄往杭州，在途快件暂存仓库，对生鲜等时效性要求高的物品造成影响，部分商家因无法使用顺丰冷链面临经营压力。此外，武汉东西湖物流园因出现感染案例，曾导致当地快递停业3天，涉及区域被划为管控区。值得注意的是，疫情期间停运多为局部措施，并非全国范围。例如2025年2月有谣言称顺丰停止全国揽件，官方随即辟谣称服务正常，仅根据实际情况调整资源调度。而2026年春节期间，顺丰虽未停运，但因资源调配和天气因素调整了部分服务收费标准，对20kg以上货物及假期寄递加收资源调节费，长期合作客户可享优惠。疫情下的停运通知通常通过官方公告、小程序提示及客服渠道发布，建议用户寄件前查询目的地最新防疫政策，选择其他快递或网点自提以减少接触。面对突发情况，配合防疫的同时，如何平衡物流效率与民生需求，仍是快递行业与社会共同面临的课题。