2024年春节期间,主流物流公司并未完全停运,而是普遍推行“春节不打烊”服务,但部分企业会调整运营模式或收取资源调节费。根据各公司公告,具体安排如下:中通快递在2月8日(腊月29)至2月13日(初四)仅部分网点值班;圆通快递从2月10日(初一)至2月17日(初八)开启春节运营模式,期间保障服务畅通;申通快递在2月7日(腊月28)至2月12日(初三)全国网点常态运营,客服24小时在线;韵达快递全网正常营运,仅西藏、新疆等部分偏远地区暂停收寄,省内件时效延长2-3天,跨省件延长4-5天。
顺丰速运和京东物流则全年无休,但需收取资源调节费:顺丰从1月11日至2月9日(除夕)对20公斤以上陆运产品按距离和会员等级收取0.1-1.2元/公斤费用;京东快运在1月17日至2月17日加收0.3-0.6元/kg,快递业务在2月10日至17日加收5元/票。中国邮政明确2月10日至17日“全覆盖、不停休”,但邮件时效可能延长并加收调节费。
值得注意的是,尽管企业宣称“不打烊”,部分配送站仍可能放假,建议发货前咨询当地网点确认收派时间。此前网传的“春节停运时间表”已被多家公司辟谣,实际服务以官方公告为准。这种“部分运营+费用调节”的模式,既平衡了节日期间的服务需求,也反映了物流行业应对人力短缺的现实策略。