在疫情期间，韵达快递为保障物流畅通采取了多项措施，同时也因疫情防控漏洞引发过聚集性疫情事件。2022年4月，韵达快递成立“保通保畅”工作专班，强化对人、车、场和快件的全面防控，合理调配资源以推进复工复产。但同年5月，北京韵达快递长阳分部因未按要求组织员工核酸检测、未严格执行疫苗接种规定、存在外来人员进入等问题，发生聚集性疫情，累计报告感染者16例，相关承包公司被立案侦查，多名邮政管理系统官员被问责。

疫情期间，韵达快递的服务范围曾受区域疫情影响调整。2020年2月，新疆、黑龙江、湖北等省份及河北保定、安徽蚌埠等城市一度无法收派件；2022年春节期间，除偏远地区及受疫情影响区域外，韵达快递提供“春节无休服务”。2026年2月最新信息显示，韵达快递春节期间全网正常营运，仅西藏、新疆等部分地区无法收寄，部分网点可能加价。

这些事件反映出快递行业在疫情防控中的复杂性：既要保障民生物资流通，也要严格落实防疫措施。对于消费者而言，收寄快递时需关注目的地疫情风险等级，配合做好消杀和报备；对于企业来说，如何平衡运营效率与防疫安全仍是长期课题。