2021年10月31日，上海迪士尼乐园因疫情防控需要暂停开放，起因是杭州通报的一例新冠确诊病例曾于10月30日在园内游玩。接到协查通报后，园方当天傍晚6点紧急启动预案：一方面通知园内游客立即进行核酸检测，同时公布票务退改细则；另一方面，上海交通部门临时封站迪士尼站，并安排220辆接驳车转送游客。医疗人员、民警和志愿者迅速到场，数万人的核酸检测在3小时内完成，深夜11点30分游客基本离园，随后继续对园内职工进行检测。

与此同时，上海通过大数据锁定10月30日至31日入园人员，名单迅速下发至社区、学校，要求相关人员主动核酸检测。政府同步公布24小时核酸机构名单，详细标注地址和预约方式，当晚街头便出现有序排队检测的景象。11月1日8点12分，官方通报33863名相关人员核酸结果均为阴性，未新增病例，疫情风险得到有效控制。值得注意的是，尽管处于紧急排查中，乐园仍保留部分户外演出，并按原计划燃放万圣节烟花，被网友解读为“在灾难面前守护承诺与信心”的象征。

此次事件中，上海展现了“陶瓷店里抓老鼠”的防控智慧——既快速精准锁定风险人群，避免全员核酸，又通过保留烟花表演、允许隔离居民携带宠物等细节，体现人文关怀。11月3日，闭园两天的上海迪士尼低调重新开放，整个处置过程未引发大规模社会恐慌，成为疫情常态化下“科学防控与城市温度”结合的典型案例。这种“不过度防控却高效处置”的模式，也让外界看到超大城市在平衡防疫与正常生活方面的成熟能力。