为切实提高辖区群众生活幸福感、获得感,发扬枫桥经验,展现“和为贵”调解室的积极作用,元谋县公安局姜驿派出所民警坚持以人民为中心的执法理念,日前,民警成功调解一起感情纠纷,消除了矛盾隐患,维护了辖区稳定。
近日,姜驿派出所接到报警,称在姜驿乡新海村有人打架。接警后,民警第一时间到达现场了解情况。经了解,付某和普某一年前是男女朋友关系后因感情问题分手,付某得知普某和自己分开后又和吴某处男女朋友,当日就找吴某理论后发生口角,长久的愤懑让付某一时情绪激动,扇了吴某一耳光,致吴某身体不适住院治疗。
民警了解双方情绪激动的原因和诉求后,以换位思考互相理解的方式,经过耐心细致的道理说教和法律说教,付某对自己冲动的行为感到后悔。待吴某出院后,双方自愿来到派出所,接受民警调解,最终达成协议支付了受伤一方医药费和误工费,对于引发矛盾的感情问题付某表示以后会理性处理。
此次矛盾纠纷的成功调解离不开法、理、情的合理运用,姜驿派出所民警用自己的真心、耐心、热心化解了这场感情引发的纠纷,避免了矛盾的升级,为构建和谐社会,维护社区稳定起到了积极作用。姜驿派出所始终将为人民群众服务放在第一位,竭力化解群众之间的矛盾纠纷,不断提升人民群众生活的幸福感和对公安机关人民警察的满意度。